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Titolare del trattamento

Questa informativa (artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, "GDPR") riguarda il sito di Paradiso Hotel Bovelacci e i servizi che offre: prenotazione delle camere, richieste per il ristorante, ordini dello shop, partecipazione agli eventi. Non riguarda i siti di terzi raggiungibili tramite link.

Titolare del trattamento: GEN-AM s.r.l., Viale 2 Giugno, 79 — 48015 Milano Marittima (RA). Email: info@hotelparadisomilanomarittima.it · PEC: gen-am@legalmail.it · P.IVA 00453170391. Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@hotelparadisomilanomarittima.it.

Quali dati trattiamo

Dati di prenotazione

Nome, cognome, email, telefono (facoltativo), date del soggiorno, numero di ospiti, camera ed extra scelti, importo pagato e riferimento del pagamento. Registriamo inoltre che hai dichiarato di aver letto questa informativa, con data e ora. I dati della carta li inserisci direttamente sulla pagina di pagamento di Stripe: l'hotel non li vede e non li conserva.

Note e dati sulla salute (facoltativi)

Nel campo «Note» della prenotazione puoi scrivere ciò che vuoi, anche allergie, intolleranze o esigenze di salute o di mobilità. Sono dati particolari (art. 9 GDPR): non sono obbligatori, non vanno inseriti se non vuoi, e li usiamo solo per organizzare il tuo soggiorno. La base giuridica è il tuo consenso esplicito, che dai scrivendoli volontariamente nel campo. Puoi ritirarlo in ogni momento scrivendoci.

Richieste via WhatsApp, email e moduli esterni

Se chiedi un tavolo al ristorante (nome, cognome, servizio, data, numero di ospiti), se ordini dallo shop (nome, email, telefono facoltativo, indirizzo di consegna, messaggio regalo facoltativo) o se confermi la presenza a un evento, i dati servono a rispondere alla richiesta. WhatsApp e il tuo programma di posta si aprono sul tuo dispositivo con il messaggio già scritto: il messaggio parte solo quando lo invii tu. Questo sito non lo trasmette e non lo conserva.

Dati di navigazione

Il sito è ospitato da Vercel, che registra dati tecnici di ogni richiesta (indirizzo IP, browser, pagina richiesta, data e ora) per erogare il servizio e garantirne la sicurezza. Le statistiche di visita (Vercel Analytics) si attivano solo se premi «Accetta» nel banner.

Finalità e base giuridica

Il sito non raccoglie dati per fini di marketing, non ha una newsletter e non profila gli utenti. Non esiste nessun processo decisionale automatizzato.

Conferimento dei dati

Per prenotare online sono obbligatori nome, cognome ed email: senza questi dati non possiamo creare la prenotazione. Telefono e note sono facoltativi. Per le altre richieste (ristorante, shop, eventi) i dati indicati nei moduli servono a rispondere: se non li fornisci non possiamo dare seguito alla richiesta. Per le statistiche il consenso è libero: rifiutare non limita in alcun modo l'uso del sito.

A chi comunichiamo i dati

Comunichiamo i dati solo ai fornitori che servono a erogare il servizio. Non vendiamo i dati.

Possiamo inoltre comunicare dati a consulenti fiscali e contabili, e alle autorità quando la legge lo richiede.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti (Stripe, Vercel, Meta, Google, Matterport). I trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea per le imprese certificate EU-US Data Privacy Framework (Stripe e Vercel dichiarano di esserlo) oppure, in alternativa, delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR), incluse nei loro accordi sul trattamento dei dati. Puoi chiederci una copia delle garanzie applicate scrivendo a info@hotelparadisomilanomarittima.it.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo a info@hotelparadisomilanomarittima.it. Rispondiamo entro un mese.

• accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e averne copia (art. 15)
• rettifica dei dati inesatti (art. 16)
• cancellazione (art. 17), salvo i dati che la legge ci obbliga a conservare
• limitazione del trattamento (art. 18)
• portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato (art. 20)
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21)
• revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7.3), per le statistiche con «Impostazioni cookie» nel footer, senza effetto sul trattamento già avvenuto

Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese di residenza.

Sicurezza

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Contenuti di terzi, solo su tua azione

I tour 3D di Matterport si caricano solo quando premi il pulsante del tour. I moduli Google Forms, WhatsApp, Instagram e Google Maps si aprono come collegamenti esterni, quando li scegli. Questi servizi possono usare propri cookie secondo le loro informative.

Come cambiare scelta

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