Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Diese Information (Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) betrifft die Website des Paradiso Hotel Bovelacci und ihre Angebote: Zimmerbuchung, Restaurantanfragen, Shop-Bestellungen und Teilnahme an Veranstaltungen. Sie gilt nicht für Websites Dritter, die über Links erreichbar sind.

Verantwortlicher: GEN-AM s.r.l., Viale 2 Giugno, 79 — 48015 Milano Marittima (RA). E-Mail: info@hotelparadisomilanomarittima.it · PEC (zertifizierte E-Mail): gen-am@legalmail.it · USt-IdNr. (P.IVA) 00453170391. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@hotelparadisomilanomarittima.it.

Welche Daten wir verarbeiten

Buchungsdaten

Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer (optional), Aufenthaltsdaten, Zahl der Gäste, gewähltes Zimmer und Extras, bezahlter Betrag und Zahlungsreferenz. Außerdem speichern wir, dass Sie erklärt haben, diese Information gelesen zu haben, mit Datum und Uhrzeit. Ihre Kartendaten geben Sie direkt auf der Zahlungsseite von Stripe ein: Das Hotel sieht und speichert sie nicht.

Anmerkungen und Gesundheitsdaten (freiwillig)

Im Feld „Anmerkungen“ der Buchung können Sie schreiben, was Sie möchten, auch Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche bzw. Mobilitätsbedürfnisse. Dies sind besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO): Die Angabe ist nicht verpflichtend, Sie sollten sie nicht machen, wenn Sie das nicht wünschen, und wir verwenden sie nur zur Organisation Ihres Aufenthalts. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch freiwilliges Eintragen in das Feld erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns schreiben.

Anfragen über WhatsApp, E-Mail und externe Formulare

Wenn Sie einen Tisch im Restaurant anfragen (Vor- und Nachname, Service, Datum, Personenzahl), im Shop bestellen (Name, E-Mail, optional Telefon, Lieferadresse, optional Geschenknachricht) oder Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung bestätigen, dienen die Daten der Beantwortung Ihrer Anfrage. WhatsApp und Ihr E-Mail-Programm öffnen sich auf Ihrem eigenen Gerät mit der bereits geschriebenen Nachricht: Sie wird nur gesendet, wenn Sie sie absenden. Diese Website übermittelt und speichert sie nicht.

Nutzungsdaten

Die Website wird von Vercel gehostet, das technische Daten jeder Anfrage erfasst (IP-Adresse, Browser, angeforderte Seite, Datum und Uhrzeit), um den Dienst bereitzustellen und abzusichern. Besuchsstatistiken (Vercel Analytics) werden nur aktiviert, wenn Sie im Banner auf „Akzeptieren“ klicken.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Website erhebt keine Daten zu Marketingzwecken, hat keinen Newsletter und erstellt keine Nutzerprofile. Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung.

Bereitstellung der Daten

Für die Online-Buchung sind Vorname, Nachname und E-Mail verpflichtend: Ohne sie können wir die Buchung nicht anlegen. Telefon und Anmerkungen sind freiwillig. Bei anderen Anfragen (Restaurant, Shop, Veranstaltungen) werden die Angaben in den Formularen zur Beantwortung benötigt: Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Die Einwilligung zu Statistiken ist freiwillig: Eine Ablehnung schränkt die Nutzung der Website in keiner Weise ein.

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die zur Erbringung des Dienstes nötig sind. Wir verkaufen keine Daten.

Daten können außerdem an Steuer- und Buchhaltungsberater sowie an Behörden weitergegeben werden, wenn das Gesetz es verlangt.

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre Infrastruktur in den Vereinigten Staaten (Stripe, Vercel, Meta, Google, Matterport). Die Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind (Stripe und Vercel erklären, es zu sein), oder alternativ auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), die in deren Auftragsverarbeitungsverträgen enthalten sind. Eine Kopie der angewandten Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter info@hotelparadisomilanomarittima.it.

Wie lange wir Daten speichern

Ihre Rechte

Sie können die Rechte nach Art. 15-22 DSGVO jederzeit ausüben, indem Sie an info@hotelparadisomilanomarittima.it schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft: erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17), außer bei Daten, deren Aufbewahrung das Gesetz vorschreibt
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit: die uns bereitgestellten Daten in strukturiertem Format erhalten (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses (Art. 21)
• Widerruf der Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3); für Statistiken über „Cookie-Einstellungen“ im Footer; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen das Gesetz verstößt, können Sie Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali, der italienischen Datenschutzbehörde (garanteprivacy.it), oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

Sicherheit

Die Website verwendet verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). Zahlungskarten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

Was die Website verwendet

Die Website setzt keine Cookies. Sie nutzt nur den lokalen Speicher des Browsers (localStorage), in den folgenden Fällen. Dies ist die vollständige Liste.

Ihre Sprache wird nicht gespeichert: Beim ersten Besuch wählt die Website sie anhand Ihrer Browsereinstellungen.

Statistiken (Vercel Analytics)

Wir messen Besuche mit Vercel Analytics erst, nachdem Sie auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Davor und wenn Sie „Ablehnen“ wählen, wird das Skript nicht einmal geladen. Vercel Analytics verwendet keine Cookies: Es unterscheidet Besuche anhand eines aus der Anfrage berechneten Codes, der nach 24 Stunden verworfen wird, und ermöglicht laut Vercel nicht, Ihnen über andere Websites zu folgen.

Inhalte Dritter, nur auf Ihre Aktion

Die 3D-Rundgänge von Matterport werden nur geladen, wenn Sie die Rundgang-Schaltfläche drücken. Google Forms, WhatsApp, Instagram und Google Maps öffnen sich als externe Links, wenn Sie sie auswählen. Diese Dienste können gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen eigene Cookies verwenden.

So ändern Sie Ihre Wahl

Klicken Sie im Footer auf „Cookie-Einstellungen“: Ihre Wahl wird gelöscht und das Banner öffnet sich erneut. Ablehnen ist so einfach wie Akzeptieren und schränkt die Nutzung der Website nicht ein. Sie können die Websitedaten auch in den Browsereinstellungen löschen.